นโยบายความเป็นส่วนตัว Pragmatic Demo – วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำ

Pragmatic Demo ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือสิทธิขั้นพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับ นโยบายฉบับนี้จึงถูกร่างขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เมื่อคุณใช้งานบริการของ Pragmatic Demo มีข้อมูลอะไรบ้างที่ถูกเก็บรวบรวม นำไปใช้เพื่ออะไร แชร์กับใครบ้าง และเราดูแลปกป้องมันด้วยวิธีใด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pragmaticdemo.site ทุกคน ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันมือถือทุกอุปกรณ์ การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ Pragmatic Demo หลังจากอ่านนโยบายฉบับนี้ ถือว่าคุณยอมรับและเห็นชอบกับเนื้อหาทั้งหมด

หากมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Pragmatic Demo สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 12

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Pragmatic Demo เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดี ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ระบุในเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการให้ไว้ในขั้นตอนสมัคร)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต) ในกรณีที่ต้องผ่านกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID, รุ่นโทรศัพท์

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ Pragmatic Demo
• ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการช่องทางการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney
• ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงที่ Pragmatic Demo ใช้งาน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Pragmatic Demo ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Pragmatic Demo ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ข้อมูลอาจถูกแชร์ภายใต้ข้อกำหนดที่เคร่งครัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัท KYC บริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งต้องเซ็นสัญญาการรักษาความลับกับ Pragmatic Demo ก่อน
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกจะถูกโอนไปพร้อมกัน แต่จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Pragmatic Demo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลผ่านเน็ตเวิร์กไปจนถึงการจัดเก็บในฐานข้อมูล

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Pragmatic Demo ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (AES-256): ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของสมาชิกได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): เปิดให้ใช้งานสำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยสูงสุด
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสำรองทุก 1 ชั่วโมง และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์สำรองที่แยกต่างหาก
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบเป็นประจำทุกไตรมาส

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Pragmatic Demo จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นด้วย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Pragmatic Demo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางในเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Pragmatic Demo ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Pragmatic Demo เก็บข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีสถานะ Active
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• เมื่อสมาชิกยกเลิกบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
• ข้อมูล Log การใช้งานจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8. สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ Pragmatic Demo สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Pragmatic Demo ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@pragmaticdemo.site เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

Pragmatic Demo ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการภายใต้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากเราพบหลักฐานว่าผู้เยาว์ได้สมัครบัญชีหรือใช้งาน บัญชีนั้นจะถูกยกเลิกทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกคืนให้ผู้ปกครองตามขั้นตอนที่กำหนด

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและระหว่างกระบวนการ KYC เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีคุณสมบัติตามที่กำหนด หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งาน Pragmatic Demo กรุณาแจ้งเราทันทีที่ support@pragmaticdemo.site

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิก Pragmatic Demo อาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์สำรองในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก ในกรณีเช่นนี้ Pragmatic Demo ยืนยันว่า

• การโอนข้อมูลทุกครั้งดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอและสอดคล้องกับ PDPA
• ปลายทางที่รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันกับผู้ให้บริการทุกรายในทุกประเทศ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Pragmatic Demo ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี และบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศที่หน้าแรกของเว็บไซต์ Pragmatic Demo
• ข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• การแจ้งทาง SMS หรืออีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อ Pragmatic Demo ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้